Selecionado para a categoria Melhor assessor do ano do Prêmio ABAI 2025 , Mara Marcondes  integra o grupo de profissionais que se destacaram pela atuação no mercado financeiro. Confira, abaixo, a minibiografia dos finalistas.

Selecionado entre os destaques do mercado financeiro, Mara Marcondes  concorre ao prêmio de Melhor Assessor do Ano no ABAI 2025.

Leia entrevista na íntegra:

⁠Que práticas ou estratégias você considera essenciais para alcançar excelência no atendimento ao cliente?

Para alcançar a excelência no atendimento, tenho como premissa o foco total no cliente. Entender seus projetos, contexto familiar, trajetória profissional, perfil e apetite ao risco é essencial para oferecer uma assessoria financeira personalizada. A escuta ativa e o interesse genuíno por cada pessoa são diferenciais que valorizo profundamente em minha atuação especialmente em um mercado que, muitas vezes, parte do produto para o cliente, quando o que considero ideal é partir do cliente e suas necessidades para construir as melhores soluções disponíveis no mercado.

De que forma você mede “impacto no mercado”? É mais sobre performance, reputação ou influência?

Acredito que o “impacto financeiro” vai muito além da performance. Os resultados e entregas são importantes, mas devem ser consequência de um trabalho pautado por uma reputação ética, consistente e de confiança, traduzida pela influência de transformar e impactar a vida das pessoas, seja no ambiente de trabalho, nas relações de longo prazo dedicadas a cada cliente ou nos projetos de educação financeira e mentorias que atuo para impactar e transformar a mentalidade sobre finanças e mercado financeiro.

Há algum momento ou conquista recente que simbolize o que te trouxe até aqui?

A carreira na assessoria de investimentos, na minha percepção, é diversa e ramificada. Por isso, vejo com alegria o crescimento do patrimônio que gerencio resultado do avanço orgânico das carteiras, das recomendações estruturadas e das indicações que recebo mensalmente, seja de clientes atuais, seja de pessoas que tiveram alguma interação comigo e perceberam valor no meu trabalho. Além disso, a sociedade no escritório em que atuo tem me proporcionado uma visão mais empreendedora, estratégica e de gestão ampliada, fortalecendo ainda mais minha trajetória. Somam-se a isso os projetos sociais e as aulas que tenho ministrado em faculdades e programas de impacto social, que me conectam ao meu propósito diariamente

Como você equilibra resultados e relacionamento humano em um mercado tão competitivo?

Ter consciência de que cada cliente e patrimônio são únicos, e agir com respeito pelos investidores, é a base ética do relacionamento humano. Compreender o perfil e o apetite de risco de cada investidor, utilizar a diversificação como forma de proteger, fortalecer e minimizar riscos, e me cercar de profissionais que compartilham desse mesmo foco é o grande diferencial. O cliente percebe quando você está fazendo o seu melhor por ele. E, quando as coisas não vão bem, o que é natural em um mercado financeiro cíclico, uma carteira bem estruturada sustenta o momento e segue firme. É justamente nessas fases que a credibilidade do assessor se fortalece ainda mais.

⁠O que diferencia o perfil do investidor na sua região?

Atuo há mais de 15 anos no mercado financeiro e tive a oportunidade de interagir com investidores de diferentes regiões do país. Posso dizer que o investidor de São Paulo se destaca por buscar maior influência nas tomadas de decisão. Ele está sempre atento ao mercado, bem informado e, na maioria das vezes, possui objetivos claros sobre o que deseja ou não ter em sua carteira. O processo de educar, orientar e construir uma gestão conjunta com esses investidores torna esse perfil especialmente interessante e desafiador, promovendo um aprendizado contínuo também para a minha assessoria.

Quais são os maiores desafios e oportunidades de atuar no seu mercado local?

No início da minha carreira na assessoria, o maior desafio foi construir minha identidade e marca profissional, além de prospectar relacionamentos e ampliar a carteira de clientes em um mercado altamente competitivo. As constantes mudanças econômicas, as incertezas macroeconômicas e geopolíticas, bem como as alterações regulatórias, geram insegurança em muitos investidores. Por isso, estar sempre atenta e antecipar informações tornou-se uma grande oportunidade para fortalecer e consolidar o relacionamento com cada cliente.

De que forma você contribui para fortalecer a cultura de investimentos na sua região?

Me considero uma agente ativa nas pautas de Educação Financeira e Impacto Social, com o propósito de ampliar horizontes e aproximar mais pessoas do mundo dos investimentos. Além da relação de troca e aprendizado contínuo que mantenho com meus clientes, realizo palestras de educação financeira para diferentes públicos, desde crianças e adolescentes até profissionais do mercado em diversos níveis socioeconômicos. Romper bolhas sociais e levar conhecimento, especialmente destacando a força e o protagonismo feminino em programas de qualificação e inserção, fazem parte dos meus projetos de vida e da minha missão de fortalecer a cultura de investimentos na região.

Como o reconhecimento regional pode ajudar a ampliar a visibilidade dos assessores fora dos grandes centros?

Vivemos em uma era globalizada, marcada pela informação constante e pela facilidade de conexão. Esse cenário me permite atender pessoas em diferentes cidades, estados e até países, ampliando minha rede de relacionamentos e gerando um impacto positivo por meio de indicações e novas oportunidades. O reconhecimento regional, portanto, fortalece a credibilidade do meu trabalho, consolida o papel da assessoria como referência local e contribui para expandir minha atuação de forma descentralizada, abrindo caminho para o crescimento sustentável e a perenidade da carteira.

O que significa, para você, representar e inspirar mais mulheres nesse mercado ainda predominantemente masculino?

É uma honra e uma grande responsabilidade inspirar outras mulheres a ocuparem espaço em um mercado ainda predominantemente masculino. Há uma frase que carrego comigo e que traduz muito do que acredito: “Não entendemos e nunca vamos entender mulheres que competem entre si, e nem vai dar tempo agora… estamos ocupadas sendo mulheres que se apoiam.”

Como mulher preta, mãe que aprendeu desde cedo que a Educação é a chave que abre as portas da oportunidade, tenho a alegria de buscar intencionalmente ser essa chave na vida de outras mulheres. Acredito profundamente que somos tão competentes, dedicadas e inteligentes quanto qualquer outro profissional do mercado, mas trazemos um diferencial genuinamente feminino: a escuta sensível, a empatia e a capacidade de enxergar o todo. Em um mundo onde a tecnologia e a inteligência artificial evoluem de forma acelerada, essas características humanas e femininas se tornam ainda mais valiosas e necessárias.

Quais barreiras você precisou quebrar ao longo da sua trajetória?

Na minha trajetória, uma das principais barreiras que precisei quebrar foi aprender a ter fé e confiança em mim mesma. No início, acreditar que eu poderia ocupar este espaço, usar minha voz e minha inteligência para conduzir clientes, equipes e diferentes pessoas que cruzam nosso caminho profissional foi um grande desafio. Com o tempo, aprendi o valor da resiliência e compreendi o quanto nosso trabalho é cíclico e portanto necessário lidar com diferentes momentos. E ainda assim, o quanto é essencial manter o foco no que realmente importa. Dedicação, consistência e propósito se tornaram meus pilares para seguir firme, transformar desafios em aprendizado e fortalecer a “casca” que sustenta minha jornada.

Como você integra performance, protagonismo e educação financeira no seu trabalho?

Acredito que planejamento é a palavra que integra performance, protagonismo e educação financeira. A performance em entregar resultados consistentes, alinhados às oportunidades do mercado e aos objetivos de cada cliente. O protagonismo vem da minha busca constante por aprendizado, atualização e antecipação de soluções que muitas vezes o próprio cliente ainda não identificou, mas que fazem diferença em sua estratégia financeira. Já a educação financeira permeia todas as interações, desde conversas do dia a dia até palestras, masterclasses e aulas, pois considero cada encontro uma oportunidade de compartilhar conhecimento. Esses três pilares caminham juntos no meu trabalho e estão presentes no meu planejamento de forma contínua.

Que mudanças você gostaria de ver no setor para ampliar a presença feminina na assessoria?

Acredito que temos avançado significativamente na ampliação de mulheres no mercado financeiro. Tenho acompanhado e participado de perto de programas de impacto social que oferecem bolsas de estudo em parceria com reguladoras do mercado, instituições de ensino e profissionais dedicados à qualificação de mulheres para exames e certificações. Também apoio iniciativas que criam bancos de currículos femininos, para que as empresas deixem de alegar a falta de mulheres qualificadas para cargos estratégicos, além de programas de mentoria que fortalecem habilidades e competências essenciais à profissão. No entanto, ainda é fundamental ampliar o acesso das mulheres a cargos de liderança e destaque, garantindo que sejam ouvidas em conselhos e tenham equidade financeira. Esse é o próximo passo que o setor precisa perseguir com intencionalidade e comprometimento