O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) informou que 377 mil investidores já concluíram todas as etapas necessárias para receber o ressarcimento após a liquidação do Banco Master e de instituições relacionadas. Esses credores avançaram para a fase de pagamento, que começa a partir desta segunda-feira (19).
Ao todo, cerca de 800 mil investidores têm direito à garantia. No entanto, o número de pedidos registrados, mas ainda não finalizados, já chega a 569 mil, o que tem atrasado a liberação dos valores.
Falhas na validação biométrica atrasam liberação dos recursos
Segundo o FGC, parte relevante dos pedidos enfrenta problemas na validação biométrica. Em muitos casos, os investidores tentaram validar a identidade com documentos sem CPF, o que impede a confirmação dos dados.
Por isso, o fundo reforçou a necessidade de seguir corretamente as orientações disponíveis no site e no aplicativo oficial do FGC, especialmente nessa etapa do processo.
Como pedir o ressarcimento do FGC
O pedido não ocorre de forma automática. Assim, o investidor precisa realizar cada etapa pelo aplicativo oficial.
1. Baixe o aplicativo do FGC
Primeiramente, o investidor deve instalar o aplicativo do Fundo Garantidor de Créditos e iniciar o cadastro.
2. Faça o cadastro com atenção
Em seguida, é fundamental preencher corretamente os dados pessoais e indicar uma conta bancária de mesma titularidade.
3. Solicite o pagamento da garantia
Depois que o FGC recebe a lista oficial de credores do banco em liquidação, o sistema libera a opção de solicitação.
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4. Realize a validação biométrica
Nesse momento, o investidor deve utilizar documento com CPF. Caso contrário, o sistema pode recusar o pedido.
5. Assine o termo de sub-rogação
Logo após, o investidor assina digitalmente o termo pelo aplicativo. Essa etapa é obrigatória.
6. Acompanhe o status do pedido
Enquanto isso, o aplicativo permite acompanhar cada fase do processo, com notificações automáticas.
7. Receba o pagamento
Por fim, após a conclusão, o FGC deposita o valor diretamente na conta cadastrada, sem cobrança de taxas.
Empresas devem usar o Portal do Investidor
Para pessoas jurídicas, o pedido ocorre pelo Portal do Investidor do FGC. O representante legal preenche as informações solicitadas e segue as instruções enviadas por e-mail. Em seguida, o pagamento ocorre por transferência para conta vinculada ao mesmo CNPJ.
Caso Banco Master envolve R$ 40,6 bilhões
A liquidação do Banco Master foi decretada pelo Banco Central em 18 de novembro. Desde então, os recursos ficaram congelados e sem remuneração adicional.
Segundo o FGC, o volume total de pagamentos deve alcançar R$ 40,6 bilhões. O ressarcimento respeita o limite máximo de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. Atualmente, o fundo dispõe de caixa estimado em R$ 125 bilhões, o que garante capacidade para cumprir os pagamentos.
