A CPFL Paulista alerta os consumidores que ainda não receberam a fatura de energia. Por causa da greve dos Correios, muitas contas impressas podem não chegar no prazo. Portanto, a empresa recomenda o uso dos canais digitais para emitir a segunda via gratuitamente.
Os clientes da CPFL possuem várias opções para acessar suas faturas. Dessa forma, é possível manter as finanças em dia e evitar acúmulo de pagamentos. Além disso, a regularidade no consumo fica garantida.
A distribuidora disponibiliza três canais principais:
- WhatsApp: (19) 99908-8888
- Site oficial: www.cpfl.com.br
- Aplicativo CPFL Energia
Esses serviços funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana. Consequentemente, os clientes têm flexibilidade total para resolver suas pendências.
Sem multa ou juros
A paralisação dos Correios afeta apenas a entrega das contas em papel. Entretanto, os processos de leitura e faturamento continuam normalmente. Por isso, a CPFL garante tranquilidade aos consumidores.
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Durante a greve, não haverá cobrança de juros. Também não serão aplicadas multas ou outras penalidades. Assim, os clientes impactados ficam protegidos de prejuízos financeiros.
A empresa oferece ainda o envio de contas por e-mail. Dessa maneira, os consumidores podem se cadastrar pelo site a qualquer momento. O serviço permite atualizar dados de contato de forma rápida e segura.
Com 113 anos de história, a CPFL Energia é referência no setor elétrico brasileiro. A empresa atua em distribuição, geração, transmissão e comercialização de energia. Atualmente, atende cerca de 10,7 milhões de clientes em 687 municípios.
Os estados cobertos incluem São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. Além disso, a companhia é a maior distribuidora do país em volume de energia fornecida.
Na geração, possui 4.226 MW de capacidade instalada. Toda essa energia vem de fontes 100% renováveis. Ademais, opera 6.400 km de linhas de transmissão e 88 subestações.
