Arte/Agência Brasil
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O PIX apresenta instabilidade generalizada nesta segunda-feira (19). Usuários de diferentes instituições financeiras relatam falhas ao tentar realizar transações pelo sistema de pagamentos.

Nas redes sociais, reclamações se multiplicaram ao longo da tarde. Milhares de brasileiros reportaram impossibilidade de enviar ou receber valores pelo aplicativo.

Segundo o site DownDetector, mais de 6 mil reclamações foram registradas até as 14h40. A plataforma monitora interrupções em serviços online em tempo real.

Problema está no sistema do BC

O DownDetector também apontou aumento nas reclamações em pelo menos cinco bancos diferentes. Portanto, a falha não está em uma instituição específica.

Essa distribuição de reclamações sugere que o problema está no sistema do Banco Central. Afinal, é a autarquia que opera a infraestrutura central do PIX.

Quando apenas um banco apresenta problemas, as reclamações se concentram naquela instituição. Entretanto, falhas simultâneas em vários bancos indicam falha sistêmica.

Problema no Pix é generalizado e afeta todas as instituições (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Impacto atinge todo o país

A instabilidade afeta usuários em todas as regiões do Brasil. Dessa forma, tanto pessoas físicas quanto empresas enfrentam dificuldades para realizar pagamentos.

Muitos comerciantes dependem do PIX para receber vendas durante o dia. Consequentemente, a falha pode gerar prejuízos para o comércio em geral.

Clientes também relatam impossibilidade de pagar contas e boletos. Além disso, transferências entre contas ficaram comprometidas durante o período de instabilidade.

Redes sociais explodem com reclamações

No Twitter (X), o termo “PIX” rapidamente se tornou um dos assuntos mais comentados. Usuários compartilham prints de tentativas frustradas de transação.

“Tentei pagar meu almoço e não consegui. O PIX está completamente fora”, relatou um usuário. Outros compartilharam experiências semelhantes em diferentes horários.

Memes e piadas sobre a situação também dominaram as redes. Entretanto, muitos internautas demonstraram preocupação com a duração do problema.