Clientes do Bradesco (BBDC4) estão reclamando de problemas com o aplicativo do banco desde a manhã desta segunda-feira (27).
De acordo com relatos publicados pela rede social X, antigo Twitter, várias pessoas foram surpreendidas com as contas com o saldo zerado ou negativado.
“Dormi com dinheiro na conta, acordei com a conta assim, e sem histórico de saída no extrato”, diz um dos clientes na rede social, com um print do saldo da sua conta negativado no aplicativo do banco.
“Sr. Bradesco eu já não costumo ter dinheiro, quando tenho vocês vão negativar assim na cara dura? Sem débito?”, disparou uma seguidora.
Houve também relato de cliente que não conseguiu fazer Pix e até de quem encontrou dinheiro a mais na conta
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Em nota, o Bradesco confirmou a falha e informou que “o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes”. A situação, segundo a instituição, deve ser regularizada em breve.
Bradesco: Recuperação será longa e acidentada, avalia BTG
Após o Bradesco anunciar na quinta-feira (23), a troca do seu CEO, com a saída de Otávio Lazari Jr. e a entrada do vice-presidente de varejo, Marcelo Noronha, o BTG Pactual (BPAC11) emitiu um relatório para clientes e o mercado. No documento, o banco afirma que o processo de recuperação será prolongado e desafiador, mesmo com o novo gestor, considerado altamente competente.
Conforme indicado no documento, em virtude da avaliação favorável da empresa, a mudança foi recebida com satisfação. “Acreditamos que o mercado provavelmente interpretará a mudança como uma resposta ao pior desempenho do banco nos últimos anos. No entanto, também demonstra um maior sentido de urgência e uma vontade de melhorar e progredir, que deve ser abraçada pelo mercado. Este movimento sem precedentes mostra um verdadeiro sentido de urgência”.
De acordo com os analistas Eduardo Rosman, Ricardo Buchpiguel e Thiago Paura, a troca pode “deixar alguns vendedores a descoberto mais preocupados em apostar contra as ações atrair mais investidores reexaminarem o caso de investimento”.
Com a rentabilidade atual, os analistas reforçam visão mais cautelosa para os papéis e continuam com recomendação neutra e preço-alvo de R$17.
