O Itaú (ITUB4) apresentou, nesta quinta-feira (4), detalhes sobre o seu ‘super app’ – a junção de seis aplicativos em um.
O banco está fundindo os aplicativos Itaú, Itaú Cartões, Credicard, Credicard On, iti e Hipercard, trazendo 15 milhões de usuários para o grande app.
Segundo a instituição financeira, a migraçao dos clientes até o fim de 2025. Com o tempo, os demais aplicativos serão descontinuados.
A parte PJ, a plataforma de investimentos íon e a corretora Avenue vão continuar com apps separados.
O banco também anunciou a criação de quatro novas funcionalidades: hub de cartões, hub de pagamentos, pix crédito e a função “guardar dinheiro”, equivalente às “caixinhas” que já existem nos apps de bancos digitais.
No hub de cartões, clientes poderão transferindo saldo de um cartão de crédito para o outro, parcelando posteriormente compras que originalmente foram feitas à vista e mesmo quitando de forma antecipada compras parceladas – com um desconto de 9,5% oferecido pelo banco.
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O hub de pagamentos irá auxiliar na organização financeira dos usuários. As outras duas funcionalidades permitirão pagamentos instantâneos com saldo do cartão de crédito e espaços para guardar dinheiro.
Quem já tem o app do Itaú não precisa fazer nada, as atualizações serão automáticas. Os usuários dos outros aplicativos terão de baixar o app do Itaú, mas, como o banco aproveita dados de cadastro, a transição é simples e rápida, de menos de 2 minutos.
Itaú: super app marca “nova era de experiências”
Segundo Estevão Lazanha, diretor de canais digitias e beyond banking, o lançamento do superapp marca o “alvorecer de uma nova era de experiências, com hiperpersonalização e foco nas necessidades dos clientes”.
João Araújo, diretor de negócios, plataformas e experiências digitais, diz que não se trata de “fechar o gap” em relação a ofertas da concorrência.
“Estamos estabelecendo um novo padrão, temos uma vantagem competitiva muito sólida, e é muito difícil alguém conseguir copiar nossa completude de soluções”, afirmou Araújo.
