A Petz (PETZ3) está expandindo sua atuação no segmento de planos de saúde para animais de estimação, com o objetivo de fidelizar clientes e aumentar a utilização de suas clínicas e hospitais.
Lançado em fase piloto em abril, o produto já está disponível em 43 lojas e passará a ser vendido online a partir de 18 de agosto, segundo a diretora financeira, Aline Penna.
A expansão é gradual, com foco inicial em São Paulo, onde a rede concentra sua estrutura própria de atendimento.
O modelo é verticalizado, os atendimentos ocorrem nas clínicas e hospitais da própria Petz, o que ajuda a diluir custos.
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Os planos variam de R$ 200 a R$ 300 por mês, conforme o perfil do animal.
A iniciativa complementa ações de fidelização, como o programa de relacionamento Clubz, e busca elevar o tíquete médio e a recorrência de compras.
“Quando o tutor tem o plano, ele tende a centralizar tudo com a gente”, afirmou Aline.
Embora não divulgue metas, a companhia vê potencial estratégico no segmento, especialmente diante da presença de concorrentes fortes que operam sem lojas físicas.
