Funcionários da 123 Milhas, que é investigada pela suspensão de pacotes de viagens da sua linha promocional, denunciaram ondas de demissão em três setores da empresa: recompra, promo e emissão. As informações são do G1.
De acordo com uma fonte do portal, ao menos centenas de pessoas já foram demitidas. Os gerentes de cada setor ficaram responsáveis por anunciar a demissão, que aconteceu às 9h desta segunda-feira (28).
123 Milhas: Senacom deve abrir processo administrativo e multa de R$ 13 mi
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom), que faz parte do Ministério da Justiça, está analisando a possibilidade de abrir um processo administrativo e, potencialmente, impor uma multa à 123 Milhas. Caso a empresa não reembolse seus consumidores que foram prejudicados devido à suspensão de pacotes de viagens pelos quais já haviam pago. Se essa medida for confirmada, a multa imposta poderá atingir o valor de R$ 13 milhões.
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“Mantemos a posição de que a 123 Milhas deve ressarcir em dinheiro o consumidor que assim queira”, afirmou o secretário nacional do consumidor, Wadih Damous, durante entrevista à CNN Brasil neste domingo (27). Portanto, se não houver acordo, a Senacom também pode bloquear a continuidade da venda de pacotes de viagens pelas companhias.
Nesse sentido, a 123 Milhas respondeu à cobrança de esclarecimentos feita recentemente pela Senacom. Além disso, a empresa solicitou uma audiência com o órgão para fornecer mais detalhes sobre o caso. O secretário da Senacom confirmou que vai atender ao pedido de audiência, e que o encontro deve acontecer ainda nesta semana.
“Nossa expectativa é que a 123 Milhas apresente um plano que ao menos mitigue, reduza a escala, dos prejuízos aos consumidores. Esse é o nosso objetivo, não multar, nem punir, Mas se houver necessidade, vamos fazer”, disse Damous.
Sendo assim, caso a empresa mantenha a posição de ressarcir os clientes com voucher para uso de outros serviços, ao invés de reembolsar os valores em dinheiro, a alternativa para os consumidores será a abertura de um processo judicial. “Da nossa parte, vamos até a abertura de processo administrativo e sanção por descumprimento do contrato, que é a multa”, finalizou o secretário da Senacom.
