B2B: O que é e como funciona

Para a formação de um empreendimento de sucesso é preciso que alguns conceitos e dinâmicas sejam do conhecimento de toda empresa. Por isso, hoje iremos falar sobre B2B (sigla de ‘’business to business’’ ou ‘’empresa para empresa “em português). 

Entender o que é e como funciona o B2B é fundamental para que as empresas possam expandir, mesmo que futuramente, as transações para o mercado corporativo. 

O B2B não é nada mais que um modelo de negócio em que o cliente final é uma outra empresa e não uma pessoa física (B2C). A maior retenção dos clientes, alta quantidade de transações e a recorrência de receitas são as principais vantagens do modelo de empreendimento que sempre existiu, mas que, aos poucos, foi criando demandas e estratégias específicas para a otimização das vendas de uma empresa para outra. 

Então quando uma agência de marketing presta serviços para empresas de tecnologia, ou uma empresa de suprimentos de materiais de escritórios atende contabilidades e até mesmo quando uma consultoria jurídica presta serviços para bancos é o B2B entrando em ação. 

Alta rentabilidade 

Um negócio B2B costuma ter uma precificação de produto mais alta se for comparado com a maior parte dos negócios B2C. Mais uma vez, vale alertar que podem existir algumas exceções. Normalmente, os negócios B2B apresentam não só um produto ou serviço, mas também uma proposta de valor agregada àquela solução. 

Relacionamentos a longo prazo 

Na maior parte das vezes, negócios B2B, sejam modelos ‘’SaaS’’ ou de vendas pontuais, têm probabilidade a ter prazos e processos de longo prazo. Por exemplo: quando uma empresa abre um processo de cotação para contratar um fornecedor, ela costuma fazer uma análise para encontrar o melhor parceiro para o seu negócio, isto é, aquele que atenderá às suas demandas sem problemas, garantindo uma boa relação.