As plataformas do Banco do Brasil (BB) saíram do ar na sexta-feira (27) e apresentaram problemas para os seus clientes. Segundo o Estadão, usuários afirmaram que o uso de cartão, aplicativo, site e outras ferramentas da instituição, incluindo pagamentos digitais com Pix, passaram a não funcionar corretamente após a queda do sistema.
O Downdetector, site que analisa queda de serviços online em tempo real, as primeiras reclamações relacionadas ao funcionamento da plataforma começaram por volta das 14h40 da sexta, com pico de notificações às 16h40, com mais de 3 mil relatos.
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“O BB confirma que houve inconsistências em seus sistemas na tarde desta sexta-feira. Os sistemas já estão voltando à normalidade”, disse o banco. A companhia ainda ressaltou que o problema não se trata de ataque hacker.
