Uma notícia frustrou clientes do banco digital C6 Bank nesta terça-feira (1º). A instituição financeira informou que a partir do dia 1º de abril passará a cobrar tarifa para parte dos usuários.
O valor será de R$ 4 ao mês, mas será cobrada somente dos clientes que usam menos de R$ 500 em serviços, cartões de crédito ou débito, seguros ou que têm menos de R$ 1 mil em investimentos no C6 Bank.
Para o Suno Notícias, o banco disse que “decidiu mudar sua política de cobrança de tarifas apenas para parte dos titulares de conta pagamento”. “Os clientes com pouquíssimo relacionamento com o banco terão uma taxa de manutenção“, diz o banco.
O banco digital não informa qual a porcentagem dos clientes que possuem contas de pagamento – aqueles que serão taxados. O número divulgado pelo banco é de 20 milhões de contas abertas até agosto de 2022, considerando usuários de todos os segmentos e tipos de conta.
A instituição possuía até então um único produto com anuidade – o cartão C6 Carbon. A taxa é de 12 vezes de R$ 85, mas com faixas de isenção. A anuidade é cortada pela metade para clientes que gastam a partir de R$ 4 mil ao mês nas modalidades crédito ou débito.
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Além disso, há 100% de isenção para clientes que gastam R$ 8 mil ou investem mais de R$ 50 mil nos CDBs do C6.
Clientes do C6 Bank criticam cobrança
A novidade não caiu bem para os clientes do banco. Vários deles usaram as redes sociais para mostrar seu descontentamento com a decisão.
“Acordei com uma mensagem do C6 avisando que a partir de abril começará a cobrar tarifa. Eu não pago tarifa de banco desde 2015, quando migrei para os bancos digitais”, relatou uma correntista no Twitter.
“Queria muito conseguir limite na C6, mas depois dessa tarifa vou me obrigar a desistir depois de uns 8 meses”, disse outro usuário do banco.
