Na última semana, o C6 Bank lançou uma nova funcionalidade que visa mais segurança aos investidores. O Nubank (NUBR31), na mesma pegada, anunciou nesta quinta-feira (25), uma central de ajuda a vítimas de golpes, fraudes ou roubos.
Apelidada de “Locais Seguros”, a ferramenta do C6 Bank permite que o cliente escolha os lugares geográficos onde as informações sobre investimento podem aparecer na tela do aplicativo do banco digital.
Assim, caso o usuário esteja fora dos locais cadastrados, a carteira aparecerá zerada e não será possível realizar transações. “A ferramenta foi desenvolvida com o intuito de aumentar a segurança dos clientes e impedir que os recursos sejam acessados por terceiros, em situações de risco”, explicou José Luiz Santana, head de cibersegurança do C6 Bank, ao jornal “Valor Econômico”.
Desenvolvida pela equipe de segurança do próprio C6 Bank, a ferramenta permite que o cliente cadastre quantos endereços desejar, mas a ação precisa de uma validação do banco de até três dias – o que também é uma medida de segurança.
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No caso do Nubank, o SOS Nu, um site com informações e dicas para clientes se protegerem de crimes e fraudes, detalha o passo a ser seguido se algo acontecer, além de proteger as informações e o acesso a elas.
“Queremos que nossos clientes possam se proteger e ter fácil acesso ao que precisam saber nessa hora difícil. Nós trabalhamos sempre para manter nossos clientes mais seguros, não só com nossos produtos e serviços, mas também com conteúdo informativo e educacional”, disse Cristina Junqueira, co-fundadora e CEO do Nubank no Brasil.
Ainda, o comunicado da fintech reitera que o SOS Nu não substitui o atendimento da Nubank aos clientes que sofreram golpes ou foram roubados. Segundo a empresa, a ferramenta é apenas um guia com instruções para que os clientes possam agir pelo caminho correto, agilizando a resolução dos problemas.
