C6 Bank lança extrato de carbono e clientes reclamam

A C6 Bank acaba de lançar o extrato de carbono, ferramenta que calcula a pegada de carbono, volume total de gases de efeito estufa gerado pelas atividades econômicas e cotidianas do ser humano, de cada cliente a partir dos gastos do dia a dia feitos com cartão de débito e de crédito, além de transferências e Pix feitos para pessoa jurídica.O consumidor poderá consultar a pegada de carbono da mesma forma que verifica o extrato bancário, no app do banco.

O recurso também permite que o cliente compense sua pegada com créditos de carbono direto pelo app. O C6 Bank informou que as receitas da venda do crédito são destinados a projetos de conservação de florestas na Amazônia, sem que essa operação gere algum lucro para o C6 Bank.

“O objetivo é dar visibilidade à pegada de carbono e fazer com que as pessoas enxerguem o impacto do consumo individual no aquecimento global e na vida do planeta”, contou Alexandra Pain, head de Impacto do banco.

Ferramenta não agradou os clientes

A nova ferramenta do C6 Bank irritou alguns consumidores que foram ao Twitter (TWTR34) e criticaram. Um cliente comentou que a nova ferramenta é uma ‘brincadeira’ do banco. “SALDO DE CARBONO???? É PIADA ISSO, NÉ!!!! Tão cobrando taxa de manutenção, AGR essa m* de carbono!”, disse no tweet.

Cliente do C6 Bank reclama no Twitter / Foto: Reprodução 

Outro usuário se assustou com o valor da “compensação” do saldo de carbono. “Duas árvores por 19 reais kkkkkkkkk prefeitura da minha cidade dá de graça”.

Cliente do C6 Bank reclama no Twitter / Foto: Reprodução 

O valor da “compensação” do C6 Bank também irritou outro cliente que usou a situação com o banco para exemplificar sua crítica à ESG (responsabilidade ambiental, social e de governança corporativa, sigla em inglês).

Cliente do C6 Bank reclama no Twitter / Foto: Reprodução 

“Aprendi da pior forma. C6 bank falando que pelo número de transações realizada para eu liquidar meu crédito de carbono devo transferir 168 reais!”, contou.