O Itaú Unibanco (ITUB4) está entre as dez instituições financeiras que mais receberam reclamações, ocupando a 7ª posição. Os dados são referentes ao ranking de reclamações do BC (Banco Central) do segundo trimestre de 2025.
O Inter (INBR32) ultrapassou o Bradesco (BBDC4) e assumiu a liderança do ranking de reclamações do setor financeiro.
O ranking reúne as queixas apresentadas contra bancos, financeiras e instituições de pagamento e classifica as instituições mais reclamadas de acordo com o número de queixas e de clientes de cada companhia.
Confira a lista das 10 instituições:
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| Posição | Instituição | Índice | Reclamações procedentes | Clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º | INTER | 84,87 | 3.239 | 38.166.254 |
| 2º | BRADESCO | 60,58 | 6.672 | 110.113.531 |
| 3º | MERCADO PAGO IP | 54,05 | 3.396 | 62.824.224 |
| 4º | BANCO C6 | 48,67 | 1.562 | 32.084.644 |
| 5º | PAGSEGURO | 48,47 | 1.602 | 33.050.761 |
| 6º | PICPAY | 40,83 | 2.610 | 63.907.113 |
| 7º | ITAU | 39,35 | 3.933 | 99.941.644 |
| 8º | BTG PACTUAL/BANCO PAN | 36,89 | 967 | 26.210.956 |
| 9º | NEON PAGAMENTOS IP | 31,75 | 837 | 26.356.020 |
| 10º | SANTANDER | 29,96 | 2.063 | 68.852.132 |
Itaú BBA: Rede D’Or (RDOR3) deve apontar elevação no 3T25
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