O aplicativo do Nubank (ROXO34) apresentou falhas nesta quinta-feira (11) dificultando que os clientes realizassem transferências via Pix e conferissem o saldo correto em suas contas.
Muitos dos clientes manifestaram seu descontentamento sobre a falha da plataforma na rede social X (antigo Twitter). O Nubank (ROXO34) respondeu a alguns dos posts para tranquilizar as pessoas e afirmou que o ocorrido se tratava de um bug, que já estava sendo investigado.
Procurado pelo BPMoney, o banco confirmou que houve uma instabilidade no sistema, mas que o problema já foi solucionado.
O site “Downdetector”, que monitora o funcionamento de páginas da web, sinalizou que o Nubank apresentou oscilações durante toda a manhã, mas o pico das falhas ocorreu por volta das 13h (horário de Brasília).
Nubank (ROXO34) já apresentou outras falhas e foi notificado peço Idec
O Nubank (ROXO34) já apresentou outros problemas em seus sistemas. Em janeiro de 2024, muitos usuários também reclamaram por não conseguirem realizar transações via Pix no aplicativo.
Notícias Relacionadas
Por R$ 122,8 milhões
Grupo Mateus conclui venda de imóveis para FII TRX Real Estate
O valor total será pago ao Grupo Mateus em duas etapas distintas, a primeira foi concluída nesta sexta-feira (22), no valor de R$ 56,3 milhões
Luta entre Tyson e Paul
Netflix (NFLX34): ações têm maior alta semanal desde janeiro
Os papéis da empresa subiram 0,2% nesta tarde, sendo negociados a US$ 899,06, aproximando-se do recorde intradiário de US$ 908
Na época, ao tentar realizar movimentações na plataforma, os usuários recebiam a mensagem: “Desculpe, não foi possível carregar as informações. Verifique a conexão e tente novamente em instantes”, conforme antecipado pelo “Techtudo”.
Além disso, em abril de 2023, o banco foi notificado pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) por conta de problemas de segurança e golpes aplicados em seu aplicativo.
De acordo com informações do Idec, a medida foi tomada após diversas reclamações no site consumidor.gov.br. serem registradas.
Em um dos relatos publicados pela instituição, a vítima sinaliza que perdeu mais de R$ 1.000.
“Em quatro minutos, os criminosos conseguiram fazer quatro Pix que totalizaram R$ 150 mil. Sim, em apenas quatro minutos, zeraram a conta do meu pai. Ele nunca tinha feito retiradas superiores a R$ 250,00 nessa conta. Mas o sistema antifraude do Nubank não foi capaz de identificar que havia algo de errado com essas operações”.
