A Rico Investimentos acaba de anunciar, nesta segunda-feira (20), uma nova peça em sua estratégia para o serviço de banking: o Open Finance, a plataforma de troca de informações do Banco Central (BC). As informações são do “NeoFeed”.
Para quem não conhece, a Rico é uma plataforma de investimentos voltada para jovens e pessoas com renda média acima de R$ 5 mil. Em outubro de 2022, ela lançou seu banco digital e, na sequência, diversos serviços como: conta digital, cartão de crédito sem anuidade e seguros de vida.
A Rico é concorrente da XP Investimentos e visa com as novas ferramentas oferecer produtos e serviços customizáveis a seus clientes para conquistar os correntistas dos rivais.
“O Open Finance potencializa o processo de conhecer o cliente e desenvolver produtos […] Vamos conseguir ver o histórico dele não só na Rico, mas também em outras casas, o que permite uma maior customização”, disse o head da Rico, Pedro Canellas, ao NeoFeed.
Canellas cita duas frentes em que o Open Finance será fundamental. A primeira é na parte de limites para cartões de crédito. Pelo fato de o produto ter poucos meses de vida, a Rico não tem todo o histórico dos usuários, fazendo com que os limites fiquem em patamares conservadores.
Com mais dados em mãos, a Rico acredita que terá mais assertividade na oferta do produto. “Se pudermos já ter o histórico do cliente, podemos prover logo no começo um limite de crédito maior, um serviço melhor”, diz Canellas.
Outro ponto que o Open Finance permitirá à Rico é ver se o cliente ainda tem poupança em seus bancos e estimular a migração para outros produtos de investimento mais rentáveis de sua plataforma.
Campanha para uso do Open Finance
Para estimular que os clientes autorizem o acesso às suas informações, a Rico está lançando a campanha chamada Infinitamente Open, que envolverá desde campanhas de marketing, passando por iniciativas de educação para explicar o Open Finance e suas vantagens.
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O acréscimo do Open Finance fortalece o segmento de banking, visto como peça fundamental na estratégia da Rico de triplicar a sua base de clientes até 2025 – a companhia não informou dados de sua base total.
Desde que os serviços bancários foram lançados, o número de contas digitais registrou um aumento de três vezes, para perto de 90 mil, sendo que a Rico finalizou recentemente o rollout da funcionalidade para 100% dos clientes.
Novos serviços
Canellas também contou ao NeoFeed que a parte de serviços bancários deve ganhar novos produtos e serviços em 2023. Um dos mais aguardados, a oferta de crédito, ainda deve levar mais um tempo, por ser um movimento que envolve uma mudança de atuação da Rico. “O crédito é o nosso end game do processo, mas vamos chegar lá”, afirmou.
Na parte de investimentos, em que conta com mais de 1 mil produtos e 500 fundos, a Rico planeja lançar no final de abril uma espécie de trilha de investimentos.
Nela, a pessoa apresenta um objetivo (casar, comprar uma casa ou viajar) e a plataforma ajuda o cliente a se planejar financeiramente, encontrando os melhores produtos financeiros para atingir a meta.
A aposta da Rico no Open Finance acontece em um momento em que ele vem ganhando tração no Brasil. Com dois anos completados em 1º de fevereiro, a iniciativa atingiu a marca de 15 milhões de clientes únicos e de 22 milhões de usuários ativos no sistema.
Com a adesão à iniciativa, a plataforma espera também competir com outras plataformas e bancos digitais que já utilizam o Open Finance para capturar clientes, como o Banco Inter, o Iti (Itaú), e o Nubank.
