Digitalização avança em 9 a cada 10 PMEs; tecnologia é aliada no crescimento das empresas

Estratégias práticas e acessíveis ajudam pequenas e médias empresas a inovar e ganhar espaço no mercado

Foto: Reprodução/Freepik

Atualmente, avançar na digitalização é prioridade para companhias de todos os portes. Entre as pequenas e médias empresas (PMEs), 93% têm como foco acelerar essa transformação.

Esse dado consta em estudo realizado com PMEs brasileiras pela agência Edelman, em parceria com a Microsoft. O segmento avança para não ficar atrás das grandes empresas na transição para o digital.

Embora com orçamento limitado para investir nas principais inovações, os empreendedores de menor porte apostam em estratégias acessíveis para conquistar destaque no mercado.

Ferramentas e práticas de marketing digital para PMEs

Hoje, existem práticas de marketing digital ao alcance financeiro das pequenas e médias empresas brasileiras, com apoio de ferramentas acessíveis, como:

Marketing de conteúdo

Uma das formas mais eficazes de atrair clientes organicamente. Produzir textos, vídeos e posts relevantes ajuda a educar o público e posicionar a marca como referência.

Ferramentas como o Planejador de Palavras-chave do Google auxiliam a entender o que as pessoas buscam, enquanto o Ubersuggest permite analisar concorrentes e backlinks, contribuindo para uma estratégia completa.

SEO

A otimização para motores de busca é essencial para que o site apareça nas primeiras posições do Google, aumentando a visibilidade e atraindo visitantes qualificados.

Nesse contexto, o Google Analytics permite acompanhar os resultados, identificando quais páginas têm mais acessos e quanto tempo os usuários permanecem nelas.

Mídias sociais

Redes como Instagram e Facebook são canais estratégicos para fortalecer a marca e criar relacionamento direto com o público. Para pequenas empresas, funcionam também como vitrines digitais.

Ferramentas como o Canva possibilitam criar artes profissionais de forma simples e gratuita. Além disso, as plataformas oferecem programas de anúncios, como o Facebook Ads, que permitem segmentar o público por idade, localização e interesses.

E-mail marketing

Os serviços de email marketing continuam sendo uma ferramenta útil para fidelizar clientes e divulgar promoções. A comunicação vai direto para a caixa de entrada de quem já demonstrou interesse.

Plataformas como a Hostinger automatizam o envio e permitem personalizar o conteúdo segundo o comportamento de cada usuário. Newsletters e captação de novos leads também são uma alternativa para fidelizar e aumentar vendas. 

IA e automação trazem mais produtividade

A inteligência artificial e a automação estão revolucionando o marketing digital, aumentando a produtividade das equipes, algo considerado decisivo para PMEs, que costumam ter equipes reduzidas.

Atualmente, 34% das empresas usam IA para otimizar anúncios, enquanto 33% aplicam chatbots para agilizar o suporte. Essas tecnologias personalizam campanhas em larga escala, facilitam análises, antecipam tendências e melhoram a tomada de decisões.

Além disso, a integração da IA com o e-mail marketing amplia o alcance e a eficiência das campanhas. O uso combinado pode gerar até 320% mais receita, com retorno sobre investimento (ROI) de até 3.600%, tornando as campanhas mais escaláveis.

Para as PMEs, investir em inteligência artificial e automação é uma oportunidade de competir com grandes players. Essas tecnologias agilizam processos, aumentam o engajamento do público e ampliam resultados com custos controlados.