Setor de jogos online impulsiona mercado para US$ 40 bilhões até 2028, com aumentos salariais de até 200% em funções-chave
A indústria do iGaming na América Latina está gerando uma transformação trabalhista sem precedentes, dobrando salários e criando milhares de empregos especializados em toda a região, segundo revela nova análise integral do mercado.
Os dados mais recentes mostram que o mercado total de jogos de azar da LATAM alcançará US$ 37,08 bilhões em 2025, projetando-se para US$ 40 bilhões até 2028, impulsionado principalmente pelo Brasil, que domina com receitas de US$ 7 bilhões em 2024 que crescerão para US$ 9 bilhões até 2028.
Salários Dobram em Menos de Dois Anos
O impacto mais dramático se observa nos salários do setor. Representantes de atendimento ao cliente sem experiência agora negociam a partir de US$ 1.000 mensais, comparado com US$ 600 há apenas 18 meses. Representantes experientes veem seus salários saltando de US$ 800 para faixas de US$ 1.500-2.000 mensais mais bonificações.
Ainda mais impactante é o crescimento para gerentes de retenção, cujos salários aumentaram entre 150-200%, passando de US$ 1.000-1.200 mensais para US$ 2.500-3.500 mais bônus de performance.
“Os candidatos a emprego sabem que podem dobrar sua renda mudando para uma empresa de iGaming, o que apresenta uma proposta enormemente atrativa,” confirma a pesquisa da IGAMINGHUNT, consultoria especializada em recrutamento do setor.
Brasil Lidera a Transformação Regional
O Brasil encabeça esse crescimento com 63,4 milhões de visitas diárias médias em 150 sites licenciados de iGaming, cifra 45% superior ao tráfego do YouTube no país. O sistema de pagamentos Pix processa 7,5 bilhões de transações mensais com mais de 250 milhões de usuários registrados, revolucionando o processamento de pagamentos digitais.
O marco regulatório federal lançado em janeiro de 2025 desencadeou contratações massivas, com empresas líderes como Betano (24,88% de participação de mercado), bet365 (16,24%) e Sportingbet (9,39%) expandindo rapidamente suas equipes locais.
O volume de apostas brasileiro supera R$ 120 bilhões anuais, com penetração de smartphones de 85% segundo dados do CGI.br, impulsionando a demanda por profissionais especializados em plataformas mobile.
Colômbia Demonstra Impacto Econômico Nacional
A Colômbia, pioneira regional em regular iGaming desde 2016, demonstra o impacto econômico direto do setor. As apostas online contribuíram para o crescimento do PIB de 2,1% no segundo trimestre de 2024, gerando COP 10 bilhões (~US$ 2,5 bilhões) em receitas.
“Os jogos online viram um aumento de quase 20% nas receitas de monopólio pagas à Coljuegos, o que significa que as apostas online transferiram cerca de COP 231,3 milhões para a saúde dos colombianos,” reportou Marco Emilio Hincapié, presidente do regulador colombiano.
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Mercados Emergentes Mostram Potencial Explosivo
Outros mercados-chave mostram projeções impressionantes:
- Argentina: US$ 2,8 bilhões (2024) → US$ 3 bilhões (2028)
- México: US$ 4 bilhões (2024) → US$ 5 bilhões (2028)
- Peru: US$ 1 bilhão (2024) → US$ 1,3 bilhão (2028)
- Chile: US$ 1,2 bilhão (2024) → US$ 1,4 bilhão (2028)
Tecnologia e IA Impulsionam Novos Empregos
Entre 40-50% dos operadores da LATAM estão investindo em soluções de inteligência artificial para sugestões de apostas personalizadas, detecção de fraudes e atendimento ao cliente, criando categorias completamente novas de empregos especializados.
O crescimento de 96,66% nas visitas de apostas online no Brasil está impulsionando a demanda por desenvolvedores mobile, especialistas em pagamentos digitais e analistas de dados.
Desafio para Outros Setores
Esta “fuga de cérebros” para o iGaming está criando pressões competitivas significativas em empregadores tradicionais. “As empresas fora do setor iGaming lutam para igualar os pacotes de compensação, resultando em migração de talentos que afeta múltiplas indústrias,” adverte a análise.
O crescimento projetado do segmento de cassinos e jogos de cassino para US$ 18,86 bilhões somente em 2025 sugere que esta transformação trabalhista apenas está começando.
Regulamentação Impulsiona Formalização
A implementação da taxa de licenciamento de R$ 30 milhões (~US$ 5,2 milhões) pelo Ministério da Fazenda brasileiro está formalizando o mercado, com mais de 1.800 operadores não licenciados sendo bloqueados.
Empresas como Entain, Betsson, Flutter, MGM LeoVegas, Betnacional e Kaizen já receberam notificações sobre os novos requisitos, sinalizando a consolidação do mercado regulamentado.
Com projeções de alcançar US$ 43,70 bilhões até 2029 e taxa de crescimento anual de 4,19%, o setor iGaming da LATAM se consolida como o motor de transformação trabalhista mais dinâmico da região.
Fontes: Febre De Cassino, IGAMINGHUNT, Coljuegos, DANE Colômbia, dados do Banco Central do Brasil, CGI.br.
