Ministério da Justiça multa banco Safra em R$ 2,4 milhões por explorar hipervulnerabilidade de idosos

Segundo o órgão, ficou comprovado que o banco usou dados pessoais de idoso para assediá-los com propostas de crédito.

15/07/2021 13:58

A Secretaria Nacional do Consumidor aplicou multa de R$ 2,4 milhões no banco Safra porque seus correspondentes bancários cometeram atos abusivos ao ofertar crédito consignado a idosos.

Representantes do banco, segundo a secretaria, exploraram a hipervulnerabilidade de idosos aposentados e pensionistas do INSS.

Segundo o órgão ligado ao Ministério da Justiça, ficou comprovado que o banco por meio de seus representantes usou dados pessoais de idoso para assediá-los com propostas de crédito.

A investigação da secretaria mostrou que os consumidores não eram informados do uso de dados e de cadastro.

A multa foi aplicada porque o Safra não teria sido diligente na fiscalização da atuação dos seus representantes.

É a quinta multa aplicada pela secretaria neste ano contra bancos por condutas lesivas ao consumidor.

A maior delas, no valor de R$ 9,6 milhões, foi aplicada no Itaú.

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