Nos últimos anos, o e-commerce no Brasil passou por uma mudança significativa, seguindo as tendências mundiais e se ajustando às especificidades do mercado local.
Companhias internacionais que se estabelecem neste setor precisam ajustar suas estratégias globais à realidade do Brasil, lidando com desafios como o comportamento do consumidor, a infraestrutura e uma concorrência que, frequentemente, ainda não explorou completamente as possibilidades do marketing digital.
O Raquetes.shop, um e-commerce especializado em equipamentos de beach tennis, foi criado por William Westerlund, um empreendedor sueco com experiência em SEO e marketing digital.
A visão global de Westerlund, implementada em seu empreendimento no Brasil, é um exemplo evidente de como modificações estratégicas podem levar ao êxito.
Adaptações Necessárias para o Sucesso no Mercado Brasileiro
Ao ser entrevistado, o fundador da Raquetes.shop mencionou a importância de adaptar estratégias globais ao contexto local. “O que funciona nos EUA ou na Europa nem sempre é pode ser reproduzido no Brasil. O comportamento do consumidor aqui é diferente, e isso exige um entendimento profundo das particularidades do mercado,” afirmou Westerlund.
Um dos ajustes mais significativos realizados pelo Raquetes.shop foi compreender o público brasileiro e seus hábitos de compra online. Embora mercados mais avançados investem muito em SEO e táticas de marketing de conteúdo, Westerlund notou que muitas empresas no Brasil ainda dão prioridade à publicidade paga.
De acordo com o empresário, isso proporciona uma chance de conquistar espaço de maneira eficaz. “Com SEO, conseguimos atrair clientes com menor custo e de maneira mais significativa a longo prazo,” explica.
Estratégias Globais com Foco Local
A vivência de Westerlund em mercados globais proporcionou uma perspectiva estratégica única ao mercado brasileiro.
Ele notou que, mesmo com as similaridades entre os mercados de e-commerce, o investimento para se sobressair no Brasil pode ser menor. “Nos EUA, os investimentos necessários para ser competitivo são altíssimos. No Brasil, com uma estratégia de SEO bem executada, é possível alcançar o mesmo nível de relevância por uma fração do custo,” destaca o empresário.
Além disso, Westerlund destaca que um dos principais diferenciais do seu empreendimento foi a implementação de práticas internacionais na administração do site e do time. “A adoção de tecnologias de ponta e o foco na experiência do usuário, algo muito comum em mercados mais desenvolvidos, têm sido essenciais para o Raquetes.shop se destacar,” afirmou o fundador.
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Comparando os Comportamentos de Consumo
Westerlund aprendeu uma lição crucial ao longo de sua trajetória: a variação no comportamento do consumidor entre o Brasil e outros mercados. “O consumidor brasileiro tem um ciclo de compra mais longo, especialmente quando se trata de produtos de nicho como os de beach tennis,” diz.
Isso fez com que o Raquetes.shop ajustasse sua comunicação e tática de envolvimento, empregando mais meios de interação e concentrando-se em instruir os clientes acerca do esporte e dos produtos.
“Estamos criando uma base de conhecimento no site que ajuda os clientes a entenderem os diferentes tipos de raquetes, bolas e acessórios,” explicou o empresário. A estratégia tem sido interessante não apenas para atrair tráfego orgânico, mas também para fortalecer a confiança dos clientes na marca.
Oportunidades e Desafios no Mercado Brasileiro
Segundo Westerlund, a principal chance no mercado brasileiro está na relativa ausência de competidores bem posicionados em SEO. “Muitas empresas ainda não investiram em todo o poder do SEO, o que nos dá uma vantagem competitiva enorme. Estamos crescendo organicamente em um mercado onde muitos ainda dependem exclusivamente de anúncios pagos,” afirmou.
No entanto, o empresário também destaca os obstáculos. A infraestrutura de e-commerce no Brasil ainda enfrenta seus desafios, incluindo questões ligadas à logística e aos métodos de pagamento. “O mercado está evoluindo, mas ainda há barreiras. O consumidor brasileiro está se acostumando com o e-commerce, mas muitos ainda preferem pagar com boleto ou parcelar no cartão de crédito, o que não é tão comum em outros países,” explicou Westerlund.
Lições para o Futuro
A trajetória de William Westerlund com o Raquetes.shop destaca a relevância de adaptar estratégias globais ao mercado local, unindo conhecimento internacional a uma estratégia personalizada.
A sua vivência no Brasil enfatiza que, ao reconhecer chances de aprimoramento digital e ajustar-se ao comportamento do cliente, companhias internacionais têm potencial para prosperar no ambiente de e-commerce brasileiro.
Westerlund sugere o seguinte para empreendedores interessados em explorar o mercado brasileiro: “Comece com uma estratégia clara de SEO. O Brasil oferece uma oportunidade única, mas é preciso estar preparado para as particularidades do mercado. SEO não é uma solução rápida, mas é a base para um crescimento sustentável.”
A história do Raquetes.shop ilustra como a visão global, combinada com uma adaptação local, pode converter obstáculos em chances e consolidar uma presença significativa no setor de e-commerce brasileiro.
